Ziraat bankası ülkemizde ilk kez uygulanacak VTM (Video Teller Machine) tanıtımını gerçekleştirdi.VTM’ler ile bankacılık hizmetleri, çağrı merkezi personeli ile karşılıklı olarak anında, sesli ve görüntülü olarak verilecek.Temel olarak banka şubesinin bulunmadığı ilçe ve beldeler ile büyük şehirlerde yoğun nüfus barındıran yerleşim alanlarında hizmet vermesi planlanıyor.Görüntülü bir elektronik bankacılık hizmeti olan VTM aracılığı ile gerek Ziraat Bankası müşterilerinin gerekse müşterisi olmayan kişilerin temel bankacılık hizmetlerinden 365 gün ve 24 saat esasına göre kesintisiz olarak yararlanmaları hedefleniyor.VTM aracılığı ile banka müşterileri; hesap, yatırım/döviz, para transferi, kredi kartı, banka kartı, fatura ödeme ve karayolları geçiş sistemleri işlemlerini gerçekleştirebilecek.
Banka müşterisi olmayanlar ise, fatura ve para transfer işlemlerinde VTM’leri kullanabilecek.